Мы иногда совершаем ошибки, и иногда эти ошибки фатальные, а иногда исправимые.  В случае открытия бизнеса в Сербии или любой другой стране, желательно подходить к этому вопросу как можно серьёзнее. Давайте рассмотрим один из “кейсов” в которых Палыч участвовал и был свидетелем этих ошибок. Некоторые из них, были оперативно исправлены, а некоторые ещё предстоит исправлять.

Открытие фирмы в Сербии дистанционно

Сейчас это вполне возможно. Речь в статье пойдёт только о такой правовой форме как DOO (аналог ООО в РФ) в Сербии. Фирму “Рога и копыта”, материнская фирма из РФ решила открыть на своего сотрудника, как единственного учредителя и одновременно директора. Решение возможно и верное, а может и нет. Ниже объясню свою точку зрения. Нашёлся, по их мнению, “недорогой” адвокат-помогатор, русскоговорящий серб. Ок. Цену согласовали в размере 1500 евро “под ключ”, то есть по идее, на руки отдавались документы открытой фирмы, со всякими присвоенными номерами – матичным броем(номером) MB и PIB (ИНН), адресом и всё такое прочее…

Ошибки :

• Выбран не самый экономный вариант. Цены на эту услугу в Сербии находятся в диапазоне 300-1000 евро, и стоимость в 1500 превышает среднюю цену минимум в два раза. Не проведён мониторинг цен на услугу. НЕИСПРАВИМО.

• Услуга была оказана не полностью. Не была вовремя осуществлена регистрация собственника в Реестре собственников. ИСПРАВЛЕНО с опозданием, угроза штрафа от 5000 до 10000 евро.

• Не был заключён письменный договор с юристом, взявшимся за регистрацию. Претензий не предъявишь

• Навязан юридический адрес этим же адвокатом за 150 евро в месяц. ИСПРАВЛЯЕТСЯ. Средняя стоимость юридического адреса в Белграде 30-80 евро в месяц.

• Услуга по получению необходимого электронного сертификата (ключа) для директора, потребовала дополнительной оплаты в 100 евро.

Таким образом, лишние затраты и возможные штрафы только при открытии компании, уже составили несколько тысяч евро. Смотрим дальше…

Теперь, статьи в канал на “Дзене”, попадают именно с моего личного сайта…, и на нём есть то, что не попадает в Дзен 🙂. Подписывайтесь в “Дзен” и читайте ВСЕ! статьи на этом сайте – “Байки от Палыча”

Открытие счетов

Сейчас сербские банки предъявляют повышенные требования при открытии счетов бизнесу, и особенно если владелец бизнеса – человек с русским паспортом.  Были поданы заявки в три банка. Первый отказ пришёл на следующий день без объяснения. Ещё один банк молчит уже 3-ю неделю. Положительный ответ поступил от одного банка, но только на открытие счёта в динарах. Валютный счёт пообещали рассмотреть, если предоставить craft договор с иностранной компанией. Договор предоставили, результат –  отказ в открытии валютного счёта. Динарский счёт открыт.

Ошибки:

• Предоставлен для рассмотрения в банк “смешной” craft договор с непонятной индонезийской фирмой на поставку непонятно чего и на сумму 2400 долларов 🙂 . Пока НЕ исправлено. Необходимо понимать, что к форме и содержанию предоставляемых документов нужно относиться очень ответственно. Их рассматривают опытные юристы, которые могут проверить документы досконально, вплоть до звонка по указанному в договоре телефону.

• В настоящее время необходимо подавать анкеты на открытие счетов в максимальное количество банков, учитывая высокий процент отказов.

• Директору новой фирмы желательно изначально оформлять “белый картон” в полиции, а не в отеле. Службы безопасности банков почему-то считают “белый картон” из полиции, фактором “надёжности” заявителя. Хотя это кажется смешным. А некоторые банки даже не принимают документы с “отельным белым картоном”. Бороться с этим невозможно.

О “белом картоне” читайте здесь >>>>>

Бухгалтерия и поиск бухгалтера

Изначально, по рекомендации “того самого” адвоката, открывавшего фирму, почти взяли на работу бухгалтера серба, не говорящего по русски. В офисе он появлялся по звонку, других сотрудников мы там не увидели и папок с документами тоже. Вовремя,  new директор одумался, после моего внушения и обстоятельного объяснения.

Ошибка: Бухгалтерскую компанию нужно брать как минимум с русскоговорящими сотрудниками, если хотите понимать что от вас хотят. Пока сами сербский не выучили. Тем более. сейчас в Сербии полно релокантов из РФ со специальностями на любой вкус. Хотя конечно важно знание основ бухгалтерии в Сербии.  ИСПРАВЛЕНО.

Обязательно уточните, есть ли лицензия у бухгалтера или компании, с 2023 года наличие такой лицензии обязательно. Нашли бухгалтерскую компанию с половиной русских сотрудников со стартовым пакетом 200 евро в месяц.

Сотрудники

Подбор сотрудников очень важен для бизнеса, и Сербия не исключение. Есть понятные пути поиска кандидатов, и они отличаются от РФ. В Сербии их ищут 3-мя способами. Размещая (платно) вакансию на соответствующих сайтах. Обратившись в хедхантерское агентство. В соцсетях или Linkedin. Здесь нет сайтов с прямыми резюме. Наши “Рога и копыта”  решили пойти по “своему” пути – спрашивать у всех, кто попадётся – а нет ли у вас знакомого, кто разбирается в ТЕНДЕРАХ и ГОСЗАКУПКАХ ?

Ошибка: результат таких обращений нулевой, чего и следовало ожидать. Во-первых довольно специфичная и узкая профессия, во-вторых – как в РФ или странах СНГ, здесь в Сербии так НЕ работает. НЕ исправлено!

Встречи и презентации

Полагаясь на свой успешный опыт в Узбекистане, Казахстане и Белоруссии, и в самой России, руководство наших “Рогов и копыт” решила что приехать к ректору Университета, или в государственный Институт заболеваний сердца и крови, можно ногой открыть дверь и мило пообщаться с начальством на предмет поставок. Ахаха, а я то глупенький думал, что такое уже лет 30 не практикуется, а в Европе вообще никогда. Но у наших “бизнесменов” очень высокое мнение, что “деньги решают всё”.

Ошибка: Перенос своего опыта в совершенно другую страну. В Сербии, впрочем во всём цивилизованном мире, принято важные встречи заказываются и согласовываются сильно заранее. И в случае с госорганизациями, в 99% случаев только письменно. НЕ исправлено.

“В чужой монастырь со своим уставом не ходят… “. Поменять, в зависимости от локации и обстоятельств, своё поведение и тактику сложно, но без этого никак.

 Отношения с бизнес-партнерами

Позвонить 10 раз на день, потенциальному поставщику с уточнениями и дополнениями, для  DOO “Рога и копыта”, дело привычное – ну мы же может быть им заплатим, пусть “булками шевелят”… Такой аргумент. Но разница между “может заплатим” и “заплатили” очень велика. И нормальный серб (не только) бизнесмен не будет вас “обслуживать” пока не увидит в вас серьёзного партнёра. Ведь по каждому вашему звонку с вопросами, изменениями и дополнениями, ему надо связываться с кучей связанных фирм, и тоже уточнять и переуточнять детали.

Ошибка: налаживать связи трудно и для хорошей отдачи, вы должны показать себя надёжным и серьёзным партнёром по бизнесу. Частично ИСПРАВЛЕНО

Что лучше сделать перед открытием DOO, особенно если вы производитель ?

1. Изучить по возможности местный рынок, с помощью интернета. Узнать расценки на услуги юристов и бухгалтеров.
2. Узнать условия использования и входа на местные сайты госзакупок, проверить необходимость сертификации ваших товаров.
3. Поискать в сети, возможных партнёров или дилеров подобной продукции
4. Приехать в страну и на месте решить главные вопросы. Открывать фирму или сначала поработать с местными дилерами, которые “собаку на этом съели” и потом уже открываться, основываясь на опыте их продаж. Открывать совсем новую фирму или купить “пустышку” с уже открытыми счетами, или самому бегать и тратить время в ожидании ответа от банков.
5. Определитесь со штатом, кто будет на месте рулить, если вы жить в Сербии не собираетесь
6. Приезжайте на первый раз не менее чем на месяц-полтора. Вопросов решить нужно много, и бюрократическая сербская машина тоже работает “полако“. Потом можно приезжать на “вахту” реже, но оставлять без личного присмотра свой бизнес, точно не стоит.

Ну и самое главное – решили делать бизнес в Сербии, не отступайте. Исправить можно всё… ну или почти всё. Цена ошибки может быть разной, это да. Если угадали с нишей и направлением, заработать на Балканах можно. Обязательно налаживайте связи с местными бизнесменами, точно пригодится в будущем. Удачи !

Очень надеюсь, что рассказал интересно и  понятно для тех кто в теме. Думаю, что может пригодиться “новичкам” бизнесменам в Сербии.  Буду благодарен за  обсуждение на форуме.

Спасибо за прочтение, Ваш Палыч!